Authors
Taupan Ardyansyah, Risnita, Usdeldi
Source / Journal
Jurnal QOSIM Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora
Transformasi layanan perbankan digital mendorong bank syariah untuk mengembangkan platform digital yang terintegrasi, efisien, aman, dan memberikan kemudahan bagi nasabah. Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadirkan Super App BYOND sebagai platform perbankan digital yang mengintegrasikan layanan keuangan, sosial, dan spiritual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinan kualitas layanan Super App BYOND serta pengaruhnya terhadap kepuasan nasabah pada BSI KCP Kuala Tungkal. Penelitian i...
Transformasi layanan perbankan digital mendorong bank syariah untuk mengembangkan platform digital yang terintegrasi, efisien, aman, dan memberikan kemudahan bagi nasabah. Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadirkan Super App BYOND sebagai platform perbankan digital yang mengintegrasikan layanan keuangan, sosial, dan spiritual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinan kualitas layanan Super App BYOND serta pengaruhnya terhadap kepuasan nasabah pada BSI KCP Kuala Tungkal. Penelitian i...